a-realistic-photo-of-a-warehouse-with-a-wall-that--43_4ZbaKSl6PrR-SVuKPcg-CTRtm5W_RjiRuxQ_MKUdjg.jpg

Schnelle Antworten auf Ihre Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles zu Produkten, Bestellung, Versand, Montage und Garantie.

Produkte

Typen, Maße, Heizleistung

Bestellung & Zahlung

Bezahlmethoden, Gutscheine

Versand & Lieferung

Lieferzeiten, Tracking

Montage & Technik

Anschluss, Installation

Fragen zu unseren Produkten

  • Wir bieten Badheizkörper (Handtuchheizkörper), elektrische Badheizkörper, Wohnraumheizkörper (Paneelheizkörper, Flachheizkörper), Austauschheizkörper und passendes Zubehör wie Multiblock-Sets, Heizstäbe und Thermostatventile.

  • Ja, alle unsere Heizkörper sind TÜV-geprüft und entsprechen der EN 442 Norm. Zusätzlich gewähren wir 10 Jahre Garantie auf alle Produkte.

  • Beim Mittelanschluss befinden sich die Anschlüsse unten mittig am Heizkörper (50mm Abstand). Beim Seitenanschluss sind die Anschlüsse seitlich unten. Die Wahl hängt von Ihren vorhandenen Rohrleitungen ab. Mehr dazu in unserem Ratgeber.

  • Als Faustregel gilt: ca. 100 Watt pro Quadratmeter bei normaler Deckenhöhe (2,50m) und guter Dämmung. Für Bäder empfehlen wir 120-150 Watt/m² wegen der gewünschten höheren Temperatur. Mehr dazu in unserem Ratgeber.

  • Unsere Heizkörper sind in Schwarz, Weiß und Anthrazit erhältlich. Die genauen Farboptionen variieren je nach Modell. Mehr dazu in unserem Farb-Ratgeber.

Bestellung, Versand & Zahlung

  • Wir akzeptieren PayPal, Klarna (Rechnung, Ratenzahlung), Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift und Vorkasse per Überweisung.

  • Ja! Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert. Der Versand erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

  • Nach Zahlungseingang versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

  • Für die optimale Abwicklung empfehlen wir die Bestellung über unsere Webseite. Bei Schwierigkeiten oder Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter 0172 2134445 (Mo-Fr 9-17 Uhr) oder per E-Mail an info@badwaerme24.de.

  • Ja, ab 10 Heizkörpern erstellen wir maßgeschneiderte Angebote mit Staffelpreisen. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular mit Ihren Projektdetails.

Installation & Technik

  • Ja, elektrische Heizkörper sind Plug & Play – einfach an der Wand montieren und an die Steckdose anschließen. Es ist kein Heizungsanschluss nötig. Die Wandmontage sollte fachgerecht erfolgen. Mehr dazu in unserem Ratgeber.

  • Für Warmwasser-Heizkörper benötigen Sie passende Anschlussventile (z.B. Multiblock-Set oder Thermostatventil) und Befestigungsmaterial. Beides finden Sie in unserem Zubehör-Shop. Die Installation sollte durch einen Fachbetrieb erfolgen.

  • Elektrische Heizkörper werden mit spezieller Thermoflüssigkeit befüllt (nicht mit Wasser!). Unsere Heizkörper werden vorbefüllt geliefert. Falls ein Nachfüllen nötig ist, finden Sie die passende Thermoflüssigkeit in unserem Shop.

  • Ein Multiblock-Set ist ein kompaktes Anschluss-Set für Heizkörper mit Mittelanschluss. Es enthält Ventil und Rücklauf in einem Bauteil. Ideal für eine saubere Optik. Mehr dazu in unserem Montage-Ratgeber.

Garantie, Rückgabe & Pflege

  • Alle unsere Heizkörper haben 10 Jahre Garantie gegen Herstellungsfehler. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Montage oder Nutzung sind ausgeschlossen.

  • Ja, wir bieten 30 Tage Rückgaberecht. Der Heizkörper muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über unser Kontaktformular.

  • 1. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos.
    2. Vermerken Sie "Ware beschädigt" auf dem Lieferschein.
    3. Kontaktieren Sie uns umgehend.
    Wir kümmern uns kostenlos und unkompliziert um Ersatz.

  • Reinigen Sie den Heizkörper regelmäßig mit einem weichen, feuchten Tuch. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel. Mehr Pflege-Tipps in unserem Pflege-Ratgeber.

Kostenlose Lieferung

Deutschlandweit versandkostenfrei.

30 Tage Rückgabe

Unkompliziert zurücksenden.

Sichere Zahlung

PayPal, Klarna, Kreditkarte, SEPA.

Ihre Frage war nicht dabei?

Unser Team aus Wuppertal hilft Ihnen gerne persönlich weiter.