Noch Fragen zum Versand?
Unser Team aus Wuppertal hilft Ihnen gerne weiter.
Unser Versandversprechen
Kostenloser Versand. Immer.
Wir übernehmen die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert. Egal ob ein kleines Zubehörteil oder ein großer Designheizkörper.
Unsere Versandpartner: DHL, DPD und Spedition (je nach Größe und Gewicht). Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Sicherheit beim Transport
Professionell verpackt, sicher geliefert
Jeder Heizkörper wird in stabiler Kartonage mit Schutzpolsterung verpackt, sicher fixiert und als zerbrechliche Ware gekennzeichnet.
Sollte dennoch ein Transportschaden auftreten: Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, vermerken Sie es auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns. Wir kümmern uns sofort um kostenlosen Ersatz.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
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Ja! Wir übernehmen die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert.
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Nach Zahlungseingang versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
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Je nach Größe und Gewicht versenden wir per DHL, DPD oder Spedition. Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
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Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigung. Sie können die Sendung bei der nächsten Filiale abholen oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.
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Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
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Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, vermerken Sie "Ware beschädigt" auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir kümmern uns kostenlos und unkompliziert um Ersatz.