Unser Versandversprechen
Kostenloser Versand. Immer.
Wir übernehmen die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert. Egal ob ein kleines Zubehörteil oder ein großer Designheizkörper.
Unsere Versandpartner: DHL, DPD und Spedition (je nach Größe und Gewicht). Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Sicherheit beim Transport
Professionell verpackt, sicher geliefert
Jeder Heizkörper wird in stabiler Kartonage mit Schutzpolsterung verpackt, sicher fixiert und als zerbrechliche Ware gekennzeichnet.
Sollte dennoch ein Transportschaden auftreten: Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, vermerken Sie es auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns. Wir kümmern uns sofort um kostenlosen Ersatz.
Häufig gestellte Fragen zum Versand
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja! Wir übernehmen die kompletten Versandkosten innerhalb Deutschlands – ohne Mindestbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Zahlungseingang versenden wir innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Welche Versanddienstleister nutzt ihr?
Je nach Größe und Gewicht versenden wir per DHL, DPD oder Spedition. Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?
Der Versanddienstleister hinterlässt eine Benachrichtigung. Sie können die Sendung bei der nächsten Filiale abholen oder einen neuen Liefertermin vereinbaren.
Liefert ihr auch nach Österreich oder in die Schweiz?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Was tun bei einem Transportschaden?
Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos, vermerken Sie "Ware beschädigt" auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir kümmern uns kostenlos und unkompliziert um Ersatz.